为贯彻落实人社部办公厅开展12333统一咨询日活动的通知精神，进一步提高12333的社会影响力和知晓度，安徽省人社厅、合肥市人社局定于3月30日联合7家金融社保卡合作银行，开展“12333全国统一咨询日”活动。现将活动有关情况预告如下：
一、 咨询活动主题
“走近社保卡”
二、 咨询活动时间
3月30日 上午9：00-11:30
三、 咨询活动地点
瑶海区和平广场（合肥市和平路与明光路交叉口）
四、 咨询活动参与单位
1、 安徽省人社厅
2、 合肥市人社局
3、 中国工商银行安徽省分行
4、 中国农业银行安徽省分行
5、 中国银行安徽省分行
6、 中国建设银行安徽省分行
7、 中国邮政储蓄银行安徽省分行
8、 徽商银行
9、 安徽省农村信用联合社
五、 咨询活动内容
活动采取现场咨询活动和电话咨询热线相结合。
现场咨询活动：活动当天现场设立展台，提供金融社保卡相关宣传材料，现场进行金融社保卡申办流程、社保应用、金融功能、密码重置、挂失补办等相关政策解答,以及疑问解释等咨询服务。
电话咨询热线：活动当天，在现场活动的同时，安徽省人社厅及合肥市人社局安排咨询员在省、市12333咨询服务中心值班，正常向社会公众提供咨询服务。此外，活动当天，增设专家热线，针对“走近社保卡”活动主题，组织人社及银行有关业务专家提供咨询服务。可通过拨打12333和各银行客户热线，热线客服通过三方通话方式转到专家热线。
欢迎广大市民届时参加现场咨询活动或拨打专家热线进行咨询。